往年一季度，都是银行搏“开门红”的传统旺季。但是，今年年初突如其来的新(xīn)冠肺炎疫情，影响各行业的正常复工，银行的揽存及贷款投放节奏也被打乱。记者调查发现，距离一季度末还有(yǒu)一周的时间，银行实现“开门红”压力大。所幸的是，部分(fēn)银行近几年发力的線(xiàn)上“功力”在疫情期间得到了充分(fēn)的发挥，保住了理(lǐ)财等部分(fēn)业務(wù)的平稳增長(cháng)。

　　在广州十三行做服装批发生意的陈小(xiǎo)姐告诉记者， “以前生意好的时候，一天十几万元的流水是很(hěn)容易做到的，现在，一天就几百几千元的流水，连员工的工资都不够支付。有(yǒu)一些同行预料到这种情况，干脆继续休假，还没回来开档。”陈小(xiǎo)姐说。

　　这些小(xiǎo)企业客户的经营情况，直接影响了银行的存款规模。广州某國(guó)有(yǒu)大行的支行负责人向记者透露：“存贷款、中收等多(duō)项业務(wù)都受到影响，现在压力最大的是存款，我们的客户主要是周边批发市场的经营者，受疫情影响，批发市场延迟复工复产以及交易量受影响，导致资金沉淀带来的存款大幅下降。”

　　记者调查发现，遭遇存款压力的支行并非少数，不少银行都遇到了同样的问题。

　　银行“冲时点”会更积极

　　在3月23日的招商(shāng)银行业绩发布会上，招商(shāng)银行行長(cháng)田惠宇谈及疫情对招行业務(wù)影响时，被摆在影响因素首位的就是获客。据介绍，招商(shāng)银行2月份信用(yòng)卡和借记卡的获客数量同比大幅度减少，小(xiǎo)企业客户也大幅度减少。

　　值得关注的是，央行近日发布的金融数据显示，2月当月人民(mín)币存款增加1.02万亿元，同比少增2845亿元。其中，居民(mín)存款减少1200亿元。

　　对此，前述业内人士向记者分(fēn)析称，居民(mín)存款减少，一方面是受到延迟复工复产的影响，企业乃至居民(mín)收入减少了，另一方面，也存在居民(mín)节前预备的现金，由于疫情的原因尚未存入到银行。此外，部分(fēn)居民(mín)存款可(kě)能(néng)流入资本市场，2月份资本市场行情火爆或吸引部分(fēn)存款资金流向证券保证金账户。

　　前述业内人士还预计，本周到下周初，银行“冲时点”会更加积极，理(lǐ)财产品收益率或存款利率很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)还会走高。记者调查发现， 虽然全球进入降息通道，广州地區(qū)，有(yǒu)城商(shāng)行最新(xīn)推出了业绩比较基准/年高达5.5%的理(lǐ)财产品，产品期限為(wèi)730天，起購(gòu)金额50万元。而有(yǒu)大型银行的三年期定期存款年化利率高达4.125%。

　　尽管疫情对一些业務(wù)带来不利因素，但是银行近几年发力的線(xiàn)上“功力”在疫情期间得到了充分(fēn)的发挥，部分(fēn)业務(wù)得以稳步增長(cháng)。

　　某股份制银行相关人士告诉记者，实际上，目前银行大部分(fēn)业務(wù)都是可(kě)以通过線(xiàn)上办理(lǐ)的，不能(néng)办理(lǐ)的业務(wù)，在疫情期间，也安排了网点轮流营业提供服務(wù)。

　　多(duō)位银行业人士均认為(wèi)，疫情消退后，零接触式服務(wù)有(yǒu)望成為(wèi)银行业的常态，倒逼银行数字化转型。同时，从减成本的角度考虑，银行网点的数量还会再减少。

　　交行金融研究中心高级研究员武雯认為(wèi)，疫情将使得银行線(xiàn)上化趋势及金融科(kē)技的应用(yòng)明显提速，企业和个人的線(xiàn)上渠道办理(lǐ)业務(wù)需求明显增加，对银行的線(xiàn)上经营能(néng)力提出挑战。

　　目前，疫情会阶段性影响网点经营时间，随着疫情的缓解，大多(duō)数网点也逐步恢复正常运行。但是，随着金融科(kē)技深入应用(yòng)，网点综合化转型的步伐会加快，这一趋势包括网点数量的减少以及网点进一步将银行的传统服務(wù)与金融科(kē)技有(yǒu)机结合等。